Como os dados são reunidos, verificados e classificados

De onde vêm os dados

Taxas, limites, regiões suportadas e condições dos produtos são extraídos das páginas oficiais publicadas pelos fornecedores: tabelas de taxas, páginas de preços, artigos do centro de ajuda e termos legais. Cada dado extraído é guardado com o endereço exato da fonte e a data da última verificação em relação a esse endereço — e ambos aparecem na página publicada, na lista de Fontes e ao lado dos próprios números. Fontes secundárias (imprensa, blogs, fóruns) não são usadas como base para nenhum número.

Verificações de qualidade antes da publicação

Uma página só é publicada se passar em todas estas verificações determinísticas. Não há exceção editorial — uma página reprovada volta para o processo, não para o site.

• Extensão. A página precisa de substância suficiente para responder à sua pergunta; esboços rasos são rejeitados.
• Identificação de quase duplicados. As páginas recebem uma impressão digital e são comparadas; uma página demasiado parecida com outra existente é rejeitada em vez de publicada como enchimento.
• Frases proibidas. Linguagem de euforia e de garantia (“lucro garantido”, “sem risco”, fórmulas de pressão) reprova a página de imediato.
• Limites de palavras-chave. A frequência dos termos tem de ficar dentro dos limites da linguagem natural — páginas recheadas com uma frase repetida são rejeitadas.
• Números com fonte. Cada número no texto tem de remeter a um dado com fonte citada ou a um cálculo documentado sobre dados citados. Um número sem fonte reprova a página.
• Validade dos dados estruturados. A marcação legível por máquinas incorporada na página tem de ser interpretável e corresponder ao conteúdo visível.
• Conformidade geográfica. Um fornecedor só aparece num mercado onde as suas próprias condições publicadas dizem que o serviço está disponível; serviços com restrições regionais são excluídos das edições onde não podem ser legalmente oferecidos.

Como os vereditos são calculados

Os vereditos de comparação são o resultado de regras fixas aplicadas às fichas de dados, calculadas da mesma forma para cada par de fornecedores:

• A taxa base publicada mais baixa vence a linha de custos.
• A disponibilidade regional documentada mais ampla vence a linha de cobertura.
• As linhas são comparadas com números publicados para o mesmo cenário (mesmo ativo, mesma faixa de valor e mesmo método de pagamento) — nunca uma tarifa promocional contra uma tarifa padrão.
• Quando os números publicados são iguais, a linha aparece como empate, sem desempate manual.

Relações de comissão não entram em nenhuma regra — veja como ganhamos. Se um veredito parecer errado, a correção é uma correção de dados: corrige-se o dado e o veredito é recalculado.

Ritmo de atualização

As páginas de origem são reverificadas segundo um calendário contínuo; as tabelas de taxas que mudam com frequência são verificadas mais vezes do que os termos estáticos. A data de verificação de cada dado, em cada página, mostra exatamente quão recente é cada número. Quando uma reverificação encontra uma mudança, os dados afetados são atualizados e cada página construída a partir deles é regenerada e passa novamente pelas verificações de qualidade antes de voltar a ser publicada.

Comunicar um erro

Se um número no ChainCosts não coincidir com a página oficial do fornecedor, comunique-o através da página de contacto, com o nome do fornecedor, o endereço da página e o link para a fonte oficial. Correções confirmadas dão origem a uma reverificação imediata e à reconstrução das páginas afetadas.